نحوه ارسال

نحوه ارسال سفارشات

هلث طب به خوبی می­داند که فرآیند ارسال کالا، یکی از مهم­ترین و حساس­ترین مراحل در یک خرید آن­لاین است. بنابراین، ما حساسیت خاصی را برای نحوه ارسال و شرایط تحویل کالای خریداری شده، در نظر گرفته ایم تا بتوانیم در تجربه یک خرید اینترنتی موفق، با شما همراه شویم.

مشتریان عزیز می‌توانند در مرحله ارسال کالا، از بین سه شیوه پیک موتوری، پست سفارشی یا باربری، یکی را به دلخواه خود انتخاب کنند.

سفارشات تهران

سفارشات تمام مناطق شهر تهران از طریق پیک ارسال می­شود. پیش از ارسال سفارش توسط پیک و در صورت نقص اطلاعات در هر مرحله از سفارش، هماهنگی لازم با مشتری انجام می­شود.

در حال حاضر برای کلیه مناطق تهران، سفارشاتی که مبلغ آنها بالاتر از 300 هزار تومان است، به صورت رایگان ارسال می­شود و زمان دریافت سفارشات 1 روز کاری خواهد بود.

سفارشات شهرستان

سفارشات شهرستان­ها از طریق پست سفارشی و باربری بسته با انتخاب مشتریان و با در نظر گرفتن شرایط محموله و کالای مورد نظر، انجام می­شود. بارهای تعداد بالا و سنگین از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناس مرسولات و با در نظر گرفتن عدم آسیب کالا، ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال سفارشات به عهده مشتری است و زمان دریافت سفارشات 3 تا 5 روز کاری خواهد بود.

نحوه پیگیری سفارشات

پست سفارشی، کالای خریداری شده مشتریان را به تمام نقاط کشور ارسال می­کند. پس از اینکه سفارش شما از طرف هلث طب به پست سفارشی تحویل داده شود، شماره رسید پستی از طریق کارشناس ما به شما اعلام خواهد شد. شما می‌توانید از طریق همین صفحه یا تماس با تیم پشتیبانی شرکت، سفارشات خود را پیگیری کنید.

سعی ما بر این است که سفارشات شما را بدون نقص و در اولین فرصت ممکن ارسال کنیم، اما در صورت عدم موجودی بعضی از کالاها در انبار فروشگاه یا اتفاقات غیرقابل پیش بینی، کلیه موارد موجود برای خریدار ارسال می­شود و هزینه اقلام ناموجود به حساب مشتریان عزیز، واریز خواهد شد.

نحوه پرداخت سفارشات

کاربران گرامی می­توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک های و دستگاه پوز در سایت هلپ طب و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آن­لاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید، ثبت کنند.

پرداخت مبلغ سفارش با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب انجام می­شود. در نظر داشته باشید که پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت نهایی برای سفارش است و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

لازم به ذکر است که سفارشات کلیه مناطق تهران می­تواند به صورت حضوری نیز تسویه شود.