نحوه ارسال
نحوه ارسال سفارشات
هلث طب به خوبی میداند که فرآیند ارسال کالا، یکی از مهمترین و حساسترین مراحل در یک خرید آنلاین است. بنابراین، ما حساسیت خاصی را برای نحوه ارسال و شرایط تحویل کالای خریداری شده، در نظر گرفته ایم تا بتوانیم در تجربه یک خرید اینترنتی موفق، با شما همراه شویم.
مشتریان عزیز میتوانند در مرحله ارسال کالا، از بین سه شیوه پیک موتوری، پست سفارشی یا باربری، یکی را به دلخواه خود انتخاب کنند.
سفارشات تهران
سفارشات تمام مناطق شهر تهران از طریق پیک ارسال میشود. پیش از ارسال سفارش توسط پیک و در صورت نقص اطلاعات در هر مرحله از سفارش، هماهنگی لازم با مشتری انجام میشود.
در حال حاضر برای کلیه مناطق تهران، سفارشاتی که مبلغ آنها بالاتر از 300 هزار تومان است، به صورت رایگان ارسال میشود و زمان دریافت سفارشات 1 روز کاری خواهد بود.
سفارشات شهرستان
سفارشات شهرستانها از طریق پست سفارشی و باربری بسته با انتخاب مشتریان و با در نظر گرفتن شرایط محموله و کالای مورد نظر، انجام میشود. بارهای تعداد بالا و سنگین از طریق باربری یا پست با تصمیم کارشناس مرسولات و با در نظر گرفتن عدم آسیب کالا، ارسال خواهد شد.
هزینه ارسال سفارشات به عهده مشتری است و زمان دریافت سفارشات 3 تا 5 روز کاری خواهد بود.
نحوه پیگیری سفارشات
پست سفارشی، کالای خریداری شده مشتریان را به تمام نقاط کشور ارسال میکند. پس از اینکه سفارش شما از طرف هلث طب به پست سفارشی تحویل داده شود، شماره رسید پستی از طریق کارشناس ما به شما اعلام خواهد شد. شما می‌توانید از طریق همین صفحه یا تماس با تیم پشتیبانی شرکت، سفارشات خود را پیگیری کنید.
سعی ما بر این است که سفارشات شما را بدون نقص و در اولین فرصت ممکن ارسال کنیم، اما در صورت عدم موجودی بعضی از کالاها در انبار فروشگاه یا اتفاقات غیرقابل پیش بینی، کلیه موارد موجود برای خریدار ارسال میشود و هزینه اقلام ناموجود به حساب مشتریان عزیز، واریز خواهد شد.
نحوه پرداخت سفارشات
کاربران گرامی میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک های و دستگاه پوز در سایت هلپ طب و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید، ثبت کنند.
پرداخت مبلغ سفارش با استفاده از تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب انجام میشود. در نظر داشته باشید که پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت نهایی برای سفارش است و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود.
لازم به ذکر است که سفارشات کلیه مناطق تهران میتواند به صورت حضوری نیز تسویه شود.